Chef de projet servicenow f/h

Dans le cadre d’un projet pour l’un de nos clients, nous recherchons un chef de projet ServiceNow.

Au cours de cette mission, vous collaborerez avec le responsable de l’équipe de réalisation pour le déploiement opérationnel du catalogue de service.

Vous serez amené à uniformiser les pratiques des départements IT et à centraliser tous les services en un seul catalogue.



Vos missions

Vous vous approprierez et analyserez de manière critique les résultats des études réalisées à partir d’interviews auprès de différents départements IT Services. Vous serez responsable d’identifier les analyses complémentaires à réaliser directement dans l’instance ServiceNow, au besoin en collaboration avec les équipes techniques.

Vous serez en charge de finaliser une méthodologie itérative pour la réalisation du Global Unified Service Catalogue, construire et piloter un plan projet en assurant un suivi rigoureux.

Vous devrez définir et documenter la taxonomie, l’arborescence et la navigation du catalogue, coordonner et animer des ateliers avec les Service Owners afin de définir les services, les offres de service et les demandes associées.

Enfin, vous assurerez un reporting sur l’avancement, les risques, les dépendances et les décisions, en gérant les attentes dans un contexte à forte visibilité et forte urgence.


Vous êtes un chef de projet expérimenté, ayant une expérience et un niveau avancé sur ServiceNow, motivé et rigoureux, avec un niveau courant en anglais.

Vous avez une très forte capacité à délivrer de manière opérationnelle, êtes diplomate, pédagogue, Vous êtes un excellent leader (sans lien hiérarchique).

Enfin, vous possédez une bonne capacité de structuration et de synthèse.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à postuler.


Bienvenue chez Aprime, un Entreprise de Services du Numérique pluridisciplinaire créée en 1995 et située dans le quartier animé de Montparnasse, à Paris. Notre entreprise s'est bâtie autour de valeurs communes telles que la qualité, l'écoute, le respect et un engagement déontologique fort. Chez Aprime, nous nous efforçons de repousser les limites de l'innovation technologique, travaillant sans relâche pour fournir à nos clients les solutions les plus avancées et personnalisées possible. Nous offrons un éventail de services, allant du développement de logiciels sur mesure à la gestion de projets numériques, en passant par le consulting en transformation digitale. Notre objectif principal est d'aider nos clients à naviguer efficacement et avec succès dans le monde numérique en constante évolution.

En tant qu'entreprise, nous valorisons l'apprentissage continu, la créativité et l'innovation. Nous avons une équipe de professionnels talentueux et dévoués, qui sont à la fois nos plus grands atouts et notre plus grande source de fierté. Nous offrons un environnement de travail qui encourage l'autonomie et l'innovation, où chaque membre de l'équipe a la possibilité de contribuer de manière significative à notre succès collectif. En somme, Nous mettons l’Homme au cœur du projet d’entreprise.

Au-delà de notre engagement envers l'excellence et l'innovation, nous nous efforçons également de créer une culture d'entreprise inclusive et diversifiée. Nous croyons que chaque individu apporte une perspective unique qui peut enrichir notre entreprise et stimuler notre créativité collective. Chez Aprime, votre voix sera entendue et vos idées valorisées.

Nous sommes également fiers de notre engagement envers le développement professionnel et personnel. Nous offrons une multitude d'opportunités de formation et de développement, ainsi que des plans de carrière personnalisés, pour vous aider à atteindre vos objectifs et à réaliser votre potentiel.

Si vous êtes passionné par la technologie, si vous avez soif d'innovation et si vous cherchez à rejoindre une équipe qui valorise l'initiative personnelle, la collaboration et l'excellence, Nous vous invitons à envisager Aprime. Nous sommes toujours à la recherche de talents brillants pour nous rejoindre dans notre mission de transformer le paysage numérique.

Venez contribuer à l'avenir du numérique avec Aprime, où chaque jour est une nouvelle opportunité de faire une différence.

Au plaisir de vous rencontrer et de discuter de la manière dont vous pourriez vous épanouir dans notre équipe passionnée et dynamique.