Vos missions en quelques mots Le Centre Hospitalier Ravenel recrute une secrétaire médicale. MISSIONS Accueil Accueil physique des patients, des familles et/ou proches, des professionnels partenaires. Réception et traitement des appels téléphoniques. Gestion et coordination médico-administrative Gestion des agendas médicaux et des différents professionnels (prise de rendez-vous, annulation, report, etc.). Pour les 1ères demandes, saisie des renseignements nécessaires dont le motif Gestion du suivi des isolements et des contentions pour les patients hospitalisés en soins sous contrainte Gestion des certificats pour les soins sans consentement Gestion des demandes de communication d’information de santé Gestion du dossier patient Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance, mettre en place les actions correctrices si besoin (Fiche Identito Vigilance, etc.). Création / actualisation du Dossier PAtient informatisé ((intégration de documents, saisie des observations nécessaires, etc.) et du Dossier PAtient papier dans le cadre de l’identito-vigilance et du dossier patient unique. Contrôle de la localisation du Dossier PAtient papier sur le lieu de la prise en charge, selon les procédures en vigueur. Edition, au début de la prise en charge du patient, des informations minimum de sécurité (administratives, sociales et médicales), selon les procédures en vigueur. Classement et archivage selon les procédures en vigueur. Saisie et suivi de l’activité Maintenance des séjours (ouverture / fermeture) sur les logiciels dédiés : DPAi Dossier PAtient informatisé et LAP Logiciel d’Aide à la Prescription. Gestion de la facturation. Contrôle de la saisie des actes des différents professionnels. Saisie des actes relatifs aux réunions de synthèse. Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) Mise en forme et traitement des courriers médicaux et courriers administratifs divers. Gestion des documents relatifs à son domaine d’activité (prescription médicale de transport, protocole de soins, etc.). Gestion du courrier (diffusion / classement). Prise de notes, frappe et mise en forme des documents Participation aux synthèses médicales et réunions de fonctionnement, conseils de pôle, prise de note et rédaction d’un compte-rendu. Divers Gestion du stock de fournitures du dossier patient (demande, commande, réception et distribution). Mise à jour de ses pratiques suivant les évolutions réglementaires, en prenant connaissance des procédures, modes opératoires et différents documents transmis par la coordination des secrétaires. Profil recherché Expérience fortement recommandé en secrétariat médical Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac 2 Compétences attendues Savoirs • Connaissance des outils bureautiques et des logiciels métiers • Réglementation en matière du droit du patient • Connaissance de l'hôpital Savoir – faire (techniques & Comportementaux) • Capacités rédactionnelles et prise de notes • Respect des consignes • Communication • Sens de l'organisation, rigueur • Esprit de synthèse • Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire • Secret professionnel : identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel • Partage des informations • Capacités d'écoute et bienveillance à l'égard du public • Gestion de l'agressivité et des conflits pour favoriser la désescalade Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
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