Agent d'entretien (h/f), nevers

Votre mission

Services en gare :

o Ouvrir et fermer la gare, gérer les accès et les alarmes.
o Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des installations.
o Signaler les dysfonctionnements concernant la qualité de service.
o Organiser le nettoyage des quais et locaux.
o Maintenir un poste de travail propre et fonctionnel.
Sécurité ferroviaire et sûreté :
o Appliquer les règles de sécurité pour le personnel et les clients.
o Surveiller la gare pour prévenir les actes d'incivilité.
o Intervenir en cas d’incidents et assister les clients en besoin.
o Participer à la mise en mouvement des trains et veiller à la sécurité des circulations.
Relation client :
o Aider les clients à accéder aux trains et les accompagner au besoin.
o Informer les voyageurs sur les services de la gare et les orienter.
o Assurer une communication précise en cas de perturbations.
o Prendre en charge les clients en cas de problèmes de correspondance.
Gestion des situations de crise :
o Adapter les plans de transport et coordonner les alternatives (taxis, hébergement).
o Organiser la distribution de repas et boissons en cas de besoin.
o Prendre en charge les clients lors d'événements exceptionnels.
Production train et opérations techniques :
o Effectuer les préparations nécessaires pour les trains (assemblage, vérifications).
o Tenir à jour les documents de traçabilité et de sécurité des trains.
o Contrôler et entretenir les équipements spécifiques.
o Gérer les clés et les alarmes des installations.
Autres services et coordination :
o Assurer des fonctions d’intermédiaire local en l'absence des titulaires.
o Mettre à jour le planning d’astreinte et gérer les clés de véhicules pour les partenaires externes.
Début de la mission dès que possible pour une durée de 3 mois reconductible jusqu’en octobre 2026
* Entre 16.22 € et 18.15 € selon expérience.
* Du lundi au dimanche.
* Horaires de travail :
o Matinée : 04H15-12H15
o Soirée : 12H15-20H15
o Nuit : 20H15-04H15


Votre profil

Profil recherché :

* Formation :
o Diplôme souhaité au niveau Bac ou équivalent. Une formation spécifique dans le domaine ferroviaire ou en relation client serait un atout.
* Compétences techniques :
o Avoir une formation préalable à la fonction, notamment sur l’utilisation des équipements ferroviaires et des dispositifs de sécurité.
o Capacité à utiliser des outils informatiques pour la gestion des informations clients et des rapports.
* Expérience :
o Une expérience dans un environnement de service (accueil, animation, relation client) serait appréciée, idéalement dans le secteur ferroviaire ou des transports.
o Aptitude à travailler en équipe et à s'adapter à des situations variées.
* Qualités personnelles :
o Excellentes compétences en communication et en relation interpersonnelle.
o Sens de l’écoute et capacité à gérer les situations difficiles avec calme.
o Flexibilité et réactivité face aux imprévus et enjeux de sécurité.



A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.