Nous recherchons pour un de nos clients, spécialiste de l'énergie, un Chef de projet exploitation et maintenance IRVE (H/F) dans le cadre d'un cdi;

Vous travaillerez en équipe avec un Chargé d'exploitation et un Chargé de maintenance sur un portefeuille de projet de maintenance IRVE.

Votre mission principale est de piloter les contrats d'exploitation et de garantir la satisfaction de nos clients en assurant le bon fonctionnement des prestations vendues.

Dans ce cadre, vos missions sont :
1.Piloter l'exploitation des infrastructures de recharge déployées
-Maitriser les projets de votre portefeuille (contrat, objectifs, pénalités, etc.)
-Assurer le respect des obligations contractuelles : taux de disponibilité, délais d'intervention et de réparation, reporting, etc.
-Animer les sous-traitants et fabricants de matériels ;
-Animer les parties prenantes internes de la société : Chargé de mainte-nance, Chargé d'exploitation, ...
-Produire les reportings interne et externe
-Analyser le fonctionnement du parc et conseiller le client sur son évolu-tion
-Contribuer à la vente de services additionnels
-Assurer le suivi financier du contrat

2.Garantir la satisfaction client en phase exploitation
-Animer les réunions de revue d'exploitation avec le client
-Traiter les demandes et attentes du client
-Remonter et participer à la définition de solutions amélioratives de votre projet, les faire aboutir à une proposition financière correspondante puis piloter la mise en oeuvre de la solution
-Traiter et suivre les problématiques clients jusqu'à leurs résolutions

3.Piloter la maintenance des infrastructures de recharges déployées
- Piloter les réunions de pilotage des sous-traitants.
-Répondre aux sollicitations des chargés de maintenance ou de l'équipe re-lation client.
-S'assurer de la bonne réalisation des opérations de maintenance préven-tives et curatives
-Suivre et analyser les indicateurs de qualité, et vérifier que les engage-ments prévus au contrat sont tenus
-Suivi des opérations de maintenance : efficacité, délai, qualité

4.Préparer les phases d'exploitation (avant exploitation)
-Participer à la mise en place des offres pour la phase exploitation en lien avec la direction commerciale
-Mettre en place les contrats d'exploitation en lien avec la direction com-merce et achat
-S'assurer du bon fonctionnement des équipements, paramétrages des bornes dans les outils internes et des services SI