Présentation de l’entreprise Troisième plus grand exportateur automobile chinois, Chery Automobile Co., Ltd. s’appuie sur une solide expertise technique et une stratégie internationale claire pour renforcer sa présence en Europe. Dans le cadre de son expansion, Chery s’apprête à introduire en France deux de ses marques phares — Omoda et Jaecoo — qui seront directement commercialisées via le réseau de concessions de Chery Auto France. Au cours des prochaines années, Chery prévoit de déployer un réseau complet de vente et de service après-vente, avec l’ambition de devenir un acteur majeur du marché automobile français. Dans ce contexte de développement rapide, nous recherchons un(e) Technical Support Manager (F/M) en CDI, avec une prise de poste dès que possible. Lieu de travail France — Région Île-de-France (mobilité nationale requise) Missions principales Fournir un support technique de haut niveau aux concessionnaires, à distance ou sur site, pour résoudre des problèmes complexes. Préparer et adapter la documentation technique locale destinée au réseau de concessionnaires. Collaborer étroitement avec l’équipe qualité terrain afin de collecter et analyser les retours techniques pour améliorer la qualité des véhicules. Coopérer avec l’équipe de formation pour acquérir et diffuser les connaissances techniques sur les nouveaux modèles. Superviser l’ensemble des processus liés au support technique. Réaliser des analyses techniques et rapports structurés pour le département après-vente. Effectuer toute autre mission liée au département Aftersales. Profil recherché Langues : Français courant (obligatoire) et anglais niveau B2 minimum (capacité à comprendre et utiliser la documentation technique). Nationalité / Connaissance locale : Profil français ou équivalent, bonne compréhension de la culture et du marché locaux. Diplôme / Certification : Titulaire d’un CQP EV Niveau 3 ou équivalent (Bac Pro Électromobilité ou Maintenance véhicules électriques) — fortement souhaité. Expérience : Minimum 3 ans dans une fonction de support technique automobile. Expérience dans la gestion de support technique, analyse de données techniques et reporting. Solides compétences techniques dans l’industrie automobile, notamment sur les véhicules électriques. Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office. Niveau d’anglais opérationnel à l’écrit et à l’oral. Disponibilité pour des déplacements fréquents en France. Capacité à travailler à temps plein en présentiel (5 jours/semaine). Candidature Envoyez votre CV et lettre de motivation à : hiring@omodaauto.fr Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de façon confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à privacy@omodaauto.nl.
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