Description Vous intégrez la Direction Supply Chain et contribuez au suivi de l’activité logistique. Véritable support aux opérations, vous assisterez les équipes logistiques du siège ainsi que de l’entrepôt dans la réalisation de leurs missions. Les différents sujets abordés vous permettront d’avoir une vision globale d’une organisation jeune et performante, avec pour objectif d’apporter à nos clients un excellent niveau de service. Vos missions : Vos missions sont larges et variées, vous serez amené à traiter : · De l’opérationnel logistique concret · Du suivi et du pilotage informatique de la performance · De la communications interne et externe français et anglais (service 24S, Fournisseurs, Prestataire logistique) · Vous participerez et serez acteur de l’amélioration continue des process avec un large champs de possibilités · Vous participerez et serez acteur de réunions diverses Vous êtes charge des flux entrants et vous serez amené à travailler avec différentes équipes En relation avec les marques et les acheteurs : · Vous gérez les litiges fournisseurs constatés lors de la réception des nouvelles collections (qualité produits, écarts de livraison…) · Vous coordonnez les retours avec les fournisseurs et l’entrepôt · Vous enrichissez les KPIs · Vous participez à l’amélioration des process physiques et informatiques en utilisant notamment le lean management En relation avec l’entrepôt et notre Service Clients : · Vous suivez la bonne exécution de la préparation des commandes clients, et la résolution des éventuelles anomalies logistiques · Vous traitez les retours des clients et proposez des solutions adaptées · Vous enrichissez les KPIs · Vous participez à l’amélioration des process physiques et informatiques en utilisant notamment le lean management En relation avec les équipes Studio / Marketing / Very Important Client · Vous suivez les demandes de produits du Studio (suivi de la qualité des envois et suivi des retours) et des équipes VIC qui s’occupe de nos plus gros clients (organisations des préparations et envoie aux clients) · Vous enrichissez les KPIs · Vous participez à l’amélioration des process physiques et informatiques en utilisant notamment le lean management Le profil : · Etudiant(e) de niveau bac 3 à bac 5, avec une spécialisation en Logistique ou une appétence pour le secteur ; · Maîtrise d’Excel, pack office et base Anglais. · Envie et rigueur sont les maîtres mots Poste basé dans le 60 à Longueuil Ste Marie avec télétravail et déplacements ponctuels à Paris
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