Responsable qualité (h/f)

Missions principales
Pilotage du Système de Management de la Qualité
- Déployer, maintenir et améliorer le SMQ selon la norme ISO 9001
- Gérer les audits internes et externes (clients, organismes de certification)
- Superviser la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements)

Contrôle et conformité des produits
- Gérer les non-conformités fournisseurs et clients (8D, QRQC, CAPA)
- Définir et mettre en œuvre les plans de contrôle à réception et expédition
- Assurer la traçabilité des composants tout au long de la chaîne logistique

Relations fournisseurs et clients
- Évaluer et qualifier les fournisseurs selon des critères qualité définis
- Traiter les réclamations clients et piloter les plans d'actions correctives
- Être l'interlocuteur qualité référent auprès des clients et partenaires stratégiques

Management et animation qualité
- Sensibiliser et former les équipes internes aux exigences qualité
- Construire et suivre les indicateurs qualité (KPI, tableaux de bord)

Compétences techniques Compétences comportementales
- Maîtrise ISO 9001 (version 2015)
- Outils qualité : 8D, QRQC, CAPA
- Connaissance composants électroniques est un plus
- Réglementations RoHS, REACH, ECCN
- Maîtrise des ERP et outils bureautiques
- Anglais professionnel (lu, écrit, parlé) - Rigueur et sens de l'organisation
- Leadership et force de conviction
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Orienté(e) résultats et satisfaction client
- Pédagogie et communication transversale
- Curieux