Dans ce contexte de croissance dynamique et challengeant, vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de la Maison. Véritable représentant de CHAUMET auprès de nos clients, vous serez l’Ambassadeur de la Maison à travers toutes les missions qui vous seront confiées :
1/ Être l’Ambassadeur de la Maison auprès de nos clients :
* Partager la passion d’une Maison riche de plus de 240 années d’histoire, imprégnée d’une culture des valeurs d’excellence et du savoir-faire
* Faire vivre l’expérience Chaumet en accueillant le client de façon sincère et chaleureuse
* Offrir une sélection adaptée grâce à la découverte du client
* Jouer son rôle de conseiller de vente en sachant surprendre son client
2/ Contribuer au développement commercial de la boutique en recrutant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants :
* Réaliser ses objectifs de vente afin de contribuer au succès commercial de la boutique
* Participer activement au développement de la base de données clients en créant, consultant et mettant à jour les fichiers clients
* Créer d’autres opportunités après la vente, cultiver son réseau en développant son propre portefeuille client
* Fidéliser les clients en les sollicitant à bon escient et qualitativement pour les différents événements et activations organisées par la Maison
* Être force de proposition avec des sélections clients pertinentes selon l’occasion
3/ Participation au bon fonctionnement et à la vie de la boutique :
* Contribuer à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique en étroite collaboration avec le reste de l’équipe
* Participer de manière active aux réunions d’équipe (suggestions, propositions) ainsi qu’aux challenges, événements et animations ponctuelles
* Participer au reporting et au monitorage des indicateurs de performance et des remontées clients
* Veiller à l’application des guidelines en matière de sécurité, des procédures de caisse et des règles de gestion du stock
* Le Visual Merchandising : constitution et entretien des vitrines et comptoirs en lien avec l’équipe Visual Merchandising
* La gestion du stock : réapprovisionnement et entretien des marmottes en lien avec l’équipe du Stock Central et les autres boutiques du réseau
* La gestion des SAV en lien avec le SAV International
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