Facility service desk officer - n h/f

Vos missions :

Au sein du département Facility Service Desk, vous jouerez un rôle stratégique dans la gestion structurelle des incidents affectant l'intégrité de nos bâtiments et la continuité d'exploitation de nos clubs.
Vous serez notamment en charge de :

- Gérer et suivre les incidents techniques majeurs (sinistres, infiltrations, désordres structurels, etc.).
- Coordonner les actions avec bailleurs, experts, assureurs, prestataires et services internes.
- Piloter les réparations et travaux, depuis le diagnostic jusqu'à la remise en état.
- Analyser les risques, proposer et mettre en oeuvre des actions préventives.
- Assurer la communication interne et externe liée aux dossiers en cours.
- Réaliser des bilans post-incident et recommander des mesures correctives.

** Mission non exhaustives

Votre rôle sera central pour garantir la sécurité, la fiabilité et la performance opérationnelle de notre réseau de clubs.

Profil recherché :

- Diplômé(e) d'un Bac +2 dans un domaine technique, immobilier, facility management ou équivalent.
- Vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans la gestion technique, immobilière ou administrative de projets.
- Vous possédez d'excellentes compétences en coordination, communication et négociation.
- Rigoureux(se), réactif(ve) et autonome, vous savez gérer les priorités dans un environnement exigeant.
- Vous maîtrisez les outils de suivi et de gestion (Smartsheet, Xurrent, Excel, Pack Office).
- L'anglais est un plus.

Rémunération

Conformément à notre politique de transparence salariale, la rémunération mensuelle brute proposée pour le poste de Facility Service Desk Officer (H/F/N) est comprise entre 2250 € et 2479€ brut par mois, selon l'expérience et niveau d'expertise.

Poste basé au siège situé à Wasquehal