(h/f) responsable expédition

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Description du poste et Missions

• Planifier et coordonner les expéditions des produits selon les commandes et les délais prévus.
• Organiser la préparation des commandes (picking, emballage, étiquetage).
• Superviser l'équipe d'expédition et répartir les tâches entre les opérateurs.
• Contrôler la conformité des marchandises avant leur départ (quantité, qualité, références).
• Gérer les documents de transport (bons de livraison, lettres de voiture, documents douaniers si nécessaire).
• Coordonner les relations avec les transporteurs et négocier les conditions de transport lorsque cela fait partie de ses responsabilités.
• Suivre les livraisons et traiter les éventuels retards, incidents ou réclamations clients.
• Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures qualité et de la réglementation transport.
• Optimiser les coûts et les délais d'expédition.
• Gérer les stocks liés à l'expédition et assurer la traçabilité des produits.
• Produire des indicateurs de performance (taux de service, délais de livraison, coûts de transport, taux d'erreur, etc.).
• Participer à l'amélioration continue des processus logistique

Profil recherché

• Organisation et gestion des priorités.
• Management d'équipe.
• Maîtrise des procédures de transport et de la réglementation.
• Capacité à résoudre rapidement les problèmes.
• Bon relationnel avec les clients, fournisseurs et transporteurs.