Notre client, ESN Dinannaise composée d'une quinzaine de salariés, recherche un(e) technicien(ne) informatique confirmé(e) pour intervenir sur le secteur de Dinan/Saint-Malo/Rennes. Vous aurez en charge le support utilisateurs, le dépannage de proximité ainsi que diverses missions orientées systèmes & réseaux sur des infrastructures clients de différentes tailles (TPE, PME, ETI).
Votre mission :
Au quotidien, vous intervenez auprès de différents clients sur leurs environnements informatiques, dans le cadre de prestations de proximité. Votre activité s'organise autour de présences régulières sur site chez un ou plusieurs clients, ainsi qu'au centre de services, en renfort des équipes support.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre en charge les demandes utilisateurs
- Assurer le diagnostic, le traitement et la résolution des incidents de niveau 1 et 2
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques
- Participer aux déploiements de matériel et logiciels
- Gérer les droits d'accès et les comptes utilisateurs (création, modification, suppression)
- Assurer le suivi des tickets et la communication auprès des utilisateurs
- Chercher et proposer des solutions adaptées en cas de problématiques techniques complexes
- Contribuer au maintien en condition opérationnelle des environnements clients
Votre profil :
Vous bénéficiez idéalement d'un Bac +2 en informatique avec une expérience significative de 2 à 3 ans sur des fonctions similaires. De nature polyvalent(e), vous êtes curieux(se) et appréciez trouver les solutions à chaque problématique en toute autonomie. Votre capacité à communiquer avec les clients (à l'écrit comme à l'oral) sera primordiale. Enfin, de nature patient(e), vous disposez d'un très bon sens de l'écoute et possédez un esprit de synthèse afin de bien diagnostiquer le problème et aider l'utilisateur le plus rapidement possible.
Informations complémentaires :
Rémunération : 2 100 € brut mensuel (base 35h)
Véhicule de service mis à disposition
Comité d'entreprise avec un versement de 115 € par mois pris en charge par l'entreprise
Vous recherchez une nouvelle expérience professionnelle ? Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine en perpétuelle évolution ?
Nous avons le poste qu'il vous faut !
Temporis Experts et Cadres est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers du tertiaire. Nous vous accompagnons au quotidien et vous apportons une solution locale adaptée.
Niveau de qualification : Technicien Expérience requise : (3 ans) Horaires à effectuer : 35 heures
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