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Chargé de support h/f

Saint-Priest
Start People
Distributeur
13,43 € de l'heure
Publiée le 23 novembre
Description de l'offre

CHARGÉ DE SUPPORT (H/F) Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients bas é à Saint-Priest, un(e) chargé(e) de support fonctionnel : Poste : Assistance et support aux utilisateurs sur les outils Web Client et Distributeurs au sein du Pole Méthodes et Digital Détail du poste : 1. Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs du portail Web ESPACE CLIENT et Portail Distributeurs 2. Support aux utilisateurs internes via les outils internes Salesforce, Google 3. Travaux de production informatique quotidienne ( consolidation de données, traitements de fichiers ) 4. Suivant la prise en main du poste, participation aux formations internes, aux tests de déploiement du nouveau portail Web 5. Travaux complémentaires de saisie SAP, Salesforce, de contrôle liés à l'activité du service Compétences : 1. La formation à tous les outils utilisés sera assurée par notre direction 2. Connaissance de Salesforce et SAP 3. Aimer travailler en équipe 4. Esprit d'initiative, savoir rendre compte des actions Outils utilisés au quotidien Salesforce ( CRM ) SAP ( Référentiel Clients ) Google Suite

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