Agent·e d'exploitation h/f

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des transports en commun, un.e agent.e d'exploitation pour rejoindre son équipe à Blois

Vos missions
Au sein du PC Radio, vous êtes au coeur de l'exploitation et garantissez la continuité du service.

Vos missions principales :
Assurer la gestion et la coordination des tournées en temps réel
Suivre l'activité des conducteurs et adapter les plannings en fonction des imprévus
Répondre aux sollicitations internes et externes (conducteurs, clients, partenaires)
Gérer les situations d'urgence et proposer des solutions rapides et efficaces
Assurer le reporting administratif et la mise à jour des outils informatiques
Participer à la qualité de service et à la satisfaction des usagers
Être un relais essentiel entre le terrain et l'exploitation

Horaires d'équipe :
Matin : 5h00 - 13h00
Après-midi : 12h00 - 21h30
Travail le samedi, avec un jour de repos compensateur
Astreintes : 1 dimanche sur 6 + jours fériés
Astreinte téléphonique, réalisée à domicile
Permis D : possibilité de formation interne à moyen/long terme (obligatoire pour assurer une tournée en cas d'absence d'un conducteur) 13ème mois, prime vacances