Alternance - conseiller webmarchand h/f

IFAE Business - un métier, une formation, un emploi

Vous souhaitez développer vos compétences en commerce en ligne, relation client et gestion des ventes digitales tout en préparant un Bachelor Commerce (Bac +3) reconnu par l'État ?

Notre entreprise partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) webmarchand en alternance !

Rejoignez l'IFAE Business, centre de formation spécialisé dans les formations diplômantes en alternance du Bac +2 au Bac +5 dans les métiers du commerce, du marketing et du management.

MISSIONS
- Accompagner les clients en ligne via le chat, le mail ou le téléphone.
- Gérer les commandes, livraisons, retours et réclamations avec rigueur et réactivité.
- Mettre à jour et optimiser les fiches produits pour améliorer l'expérience d'achat.
- Participer à l'animation commerciale du site (promotions, mises en avant, campagnes saisonnières).
- Contribuer activement à la satisfaction et la fidélisation client.

PROFIL RECHERCHÉ
- Vous préparez un Bachelor Commerce (Bac +3) ou équivalent.
- Vous avez un excellent relationnel et une réelle fibre commerciale.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils numériques.
- Vous aimez le travail en équipe et relever des défis.
- Une première expérience dans le commerce ou la relation client est un plus.

POURQUOI CHOISIR L'IFAE BUSINESS ?
- Un campus moderne de 3 000 m², équipé d'espaces de détente, d'un babyfoot et d'une salle de restauration.
- Des formateurs en activité, experts de leur domaine, pour un apprentissage concret et professionnalisant.
- Un accompagnement personnalisé dans votre recherche d'alternance (coaching, job dating, suivi individuel).

PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Un parcours simple et rapide :
- Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
- Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.

INTÉRESSÉ(E) ?
Cette opportunité en alternance vous attire ?

Postulez dès aujourd'hui et formez-vous aux métiers du commerce en ligne et de la relation client avec l'IFAE Business.

Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur.