Gestionnaire du recouvrement h/f

Le présent appel est lancé afin de pourvoir un poste de gestionnaire du recouvrement (F/H) pour renforcer les équipes de la Direction comptable et financière de la Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle. Ce poste est à pourvoir au sein du service Recouvrement (Pôle comptable et juridique de la Direction comptable et financière), qui a pour mission de recouvrer les créances en phase amiable et contentieuse auprès des allocataires, y compris les créances frauduleuses. Le service recouvrement de CAF de la Moselle sera prochainement l'interlocuteur unique, au niveau national, des organismes de sécurité sociale européens. A ce titre, vous serez amené à pratiquer du recouvrement amiable et forcée pour le compte des CAF de toute la France ainsi que pour les organismes de sécurité sociale en Europe. Description du poste Le gestionnaire recouvrement gère de manière proactive et autonome, un portefeuille de dossiers. Il a pour missions principales : - L'accompagnement des débiteurs en phase amiable pour le recouvrement de leurs créances en France et en Europe; - L'identification des modalités de recouvrement les plus adaptées, dans le respect des règles et critères préétablis ; - La gestion des relations avec les débiteurs (allocataires, bailleurs, tiers,) et les huissiers en phase contentieuse du recouvrement ; - Le suivi des créances : défaillance, suspension, échéanciers, etc ; - La prévention et la gestion de la prescription des créances ; - L'instruction des demandes de remises de dettes pour présentation en Commission de Recours Amiable. Profil recherché Vos compétences - Analyser une situation pour en identifier les principales caractéristiques; - Écouter son interlocuteur, analyser et comprendre sa demande afin d'apporter une réponse adaptée; - Échanger en utilisant des faits et informations disponibles pour persuader un ou plusieurs interlocuteurs ; - S'adapter à des situations variées et/ou des interlocuteurs variés; - Prioriser ses activités en fonction des objectifs à atteindre et organiser son temps de travail en conséquence; - Participer activement aux groupes de travail transversaux et/ou collaborer avec d'autres secteurs internes ou externes pour exercer efficacement ses fonctions ; - Production de documents pour communiquer des idées, rendre compte et valoriser des travaux. Votre formation Bac 2 requis / formation en droit. Expérience appréciée dans l'un des domaines suivants : recouvrement ou juridique. Vous bénéficierez d'un accompagnement à votre prise de poste. Informations complémentaires Poste à temps plein - 13ème mois et 14ème mois - prime d'intéressement - restaurant d'entreprise - parking - CSE (billetterie, chèque vacances) - forfait mobilité durable - participation aux frais de garde des enfants de moins de 3 ans- télétravail possible après période d'adaptation. Application de notre accord d'horaire variable - Flexibilité horaire sur une amplitude allant de 7h15 à 18h ; - Un choix entre 3 formules RTT (36h, 37h30 ou 39h) ; - Congés conventionnels supplémentaires ; Rémunération brute mensuelle : 1947.62€ / Rémunération brute annuelle : 27622.73€ Poste à pourvoir : dès que possible DATE LIMITE DE DÉPÔT DES CANDIDATURES : 3 décembre 2025 Les candidatures sont à adresser, à Monsieur le Directeur de la Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle. La procédure de recrutement comprendra des tests auprès d'un prestataire externe ainsi qu'un entretien avec un jury interne. Contact Pas de candidature papier Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !