Assistant middle office (h/f)

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant Middle Office (H/F). Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous intervenez en support des établissements partenaires et assurez un rôle clé d'interface entre les différents acteurs.\n\nVos principales missions :\n - Assurer l'assistance aux agences du réseau Banques Populaires et MILLEIS, notamment par téléphone\n - Être l'interface entre les back offices EuroTitres et les établissements pour l'activité titres\n - Accompagner les conseillers sur le domaine des titres :\n - Prise d'appels téléphoniques\n - Traitement des demandes d'informations et des réclamations via workflow\n - Réalisation de communications internes à destination des agences\n\n - Assurer une relation opérationnelle avec l'ensemble des back offices titres\n - Collaborer étroitement avec les conseillers et les services transversaux des établissements\n - Veiller à la maîtrise des risques opérationnels et au respect de la réglementation en vigueur\n \n - Formation : Bac +2 minimum (Banque, Finance, Gestion ou équivalent)\n - Première expérience en environnement bancaire ou en middle/back office appréciée\n - Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles\n - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)\n - Rigueur, organisation et fiabilité\n - Réactivité et efficacité dans le traitement des demandes\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap