Dans le cadre d'un programme stratégique SAP, vous intervenez en tant qu'ingénieur de production sur les plateformes SAP S/4, CAR, SLT et BTP. Vous prenez en charge les demandes complexes d'évolution des plateformes applicatives, assurez le reporting et le suivi des activités, surveillez les performances du système SAP, et coordonnez les actions avec l'infogérance et les équipes SAP Rise.
Vous apportez un support technique avancé, développez des solutions personnalisées, mettez en place des procédures et définissez les stratégies de maintenance. Vous êtes également le point de contact pour les équipes fonctionnelles.
Profil candidat :
1. Gestion des demandes : Prendre en charge les demandes complexes d'évolution des plateformes applicatives liées aux services affectés.
2. Reporting & suivi : Produire les reporting et le suivi des activités.
3. Surveillance et maintenance : Surveillance et maintenance des performances du système SAP.
4. Coordination : Coordination avec l'infogérance et les équipes SAP Rise.
5. Support technique : Fourniture d'un support technique pour les utilisateurs SAP.
6. Développement : Développement de solutions personnalisées pour les besoins SAP de l'entreprise.
7. Mise en place de procédures : Mise en place de procédures et stratégies de maintenance.
8. Administration SAP : Administration SAP, connaissance du contexte RISE, capacités sur le paramétrage, compréhension des enjeux de Run et d'exploitation.
9. Compétences complémentaires : Autonomie, bonne communication, connaissance des outils ITIL (JIRA, Snow, etc.), communication avec les équipes techniques.
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