Administrateur de systèmes d'information - erp - h/f

#JoinOurCrew

Mission

Dans le cadre de la croissance d'Exail et pour faire face aux demandes croissantes de support utilisateur, nous recrutons notre futur(e) Administrateur(trice) SI.

L'objectif du poste est d'assurer le support utilisateur auprès de nos 2 ERP.

Vous intégrez une équipe de 3 personnes et serez rattaché au Responsable du pôle SI Groupe.

Le poste est basé à Saint-Germain-en-Laye.

Vos missions

1. Réaliser le support auprès des utilisateurs sur les 2 ERP (gestion des incidents, bug, accompagnement).
2. Dans un second temps, réalisation de formation auprès des utilisateurs de lERP.
3. Administration des ERP (ajout droits daccès, paramétrage salariés, etc).
4. Administration dautres solutions.
5. Support auprès des utilisateurs en BI.
6. Réalisation de reports PowerBI.

Profile

Profil

7. Jeune diplômé ou junior dans les SI.
8. Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur de l'informatique ou des télécoms.


Compétences

9. Compréhension des processus métier (achat, vente, stock, finance)
10. Curiosité / envie dapprendre les outils et les processus
11. Compréhension des besoins utilisateurs
12. Ticketing / gestion dincidents
13. Rigueur dans le suivi des demandes
14. Esprit danalyse (identifier les causes dun problème)
15. Savoir être (capacité à écouter les utilisateurs et à les accompagner)
16. Sens du service client (client interne)
17. Capacité à engranger des informations
18. Travail en équipe et collaboration avec différent profils.