Sous la responsabilité du Responsable du Service Hors Emploi, le/la Chargé(e) d'accompagnement contribue à la sécurisation des parcours des salariés et bénéficiaires en proposant un accompagnement social et professionnel personnalisé. Son rôle consiste à identifier les freins à l'emploi, mobiliser les ressources adaptées et favoriser l'autonomie des personnes accompagnées.
À ce titre, il/elle accueille, informe et accompagne les salariés sur les dispositifs existants ainsi que sur les aides mobilisables. Il/elle réalise des diagnostics individuels afin d'identifier les problématiques rencontrées (mobilité, logement, santé, finances, démarches administratives, justice, addictions, etc.), évalue les priorités d'intervention et construit avec chaque personne un plan d'action adapté. Il/elle assure également un suivi régulier des situations, accompagne les bénéficiaires dans leurs démarches et veille à la bonne circulation des informations auprès des services concernés.
Le/la Chargé(e) d'accompagnement anime des réunions d'information collectives et participe à des actions spécifiques destinées à différents publics dans le cadre de parcours d'insertion ou d'accompagnement vers l'emploi.
En parallèle, il/elle développe et entretient un réseau de partenaires institutionnels, sociaux et associatifs afin d'apporter des réponses adaptées et durables aux problématiques rencontrées. Il/elle représente la structure lors de réunions, groupes de travail, événements et instances partenariales, tout en favorisant la création de nouvelles collaborations.
Il/elle assure également le suivi administratif de son activité : gestion et mise à jour des dossiers dans les outils ERP/CRM, suivi de dossiers de subvention, collecte et saisie des indicateurs d'activité, réalisation de bilans et participation à la valorisation des actions menées.
Dans le cadre de dispositifs spécifiques d'accompagnement renforcé ou de SAS préparatoires à l'emploi, il/elle met en œuvre les actions définies par le service, anime des ateliers collectifs et des accompagnements individuels portant notamment sur la remobilisation, la levée des freins périphériques, la confiance en soi, les savoir être professionnels et l'accès à l'emploi ou à la formation. Il/elle coordonne les interventions des partenaires, participe au suivi des parcours des bénéficiaires et contribue à l'évaluation ainsi qu'au bon déroulement logistique des actions
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