Adjoint(e) service clients et logistique

Poste: Adjoint(e) Service Clients et Logistique (CDD – accroissement temporaire d'activité) (Carquefou, France)


Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo Nutrition Inc. commercialise ses produits dans plus de 80 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 au Canada sur sa philosophie La vie en plus facile, Jefo poursuit sa mission d'imaginer, développer et partager la prochaine ère de la Nutrition de Précision Intestinale®. Sa filiale Jefo Europe, est basée à Carquefou, près de Nantes.


Jefo Europe est présentement à la recherche d’un ou une Adjoint(e) Service Clients et Logistique.


Localisation : Carquefou (44), France

Salaire : À discuter

Statut : CDD à temps plein

Durée du CDD : dès que possible – jusqu’à fin mars 2027



SOMMAIRE DE LA FONCTION


Relevant du Responsable Service Clients et Logistique, l’Adjoint(e) assure le suivi complet des commandes de ventes pour la France, avec appui sur la zone Europe centrale et de l’Est, depuis la saisie jusqu’à la facturation. Il ou Elle garantit la coordination logistique avec les entrepôts et transporteurs et gère les litiges éventuels. Il ou Elle participe également à des projets transverses d’amélioration continue et au support du standard téléphonique.



MISSIONS


SUIVI DES COMMANDES DE VENTES – France (rôle titulaire en binôme) + suppléance sur Europe centrale et de l’Est

* Saisir les commandes et contrats de vente;
* Envoyer les bons de préparation à l’entrepôt;
* Affréter les commandes.
* Envoyer les COA et les bons de livraison;
* Administrer la facturation;
* Gérer les litiges logistiques (Entrepôt Sogebras/transporteurs);
* Gérer les relations avec les transporteurs.


AUTRES

* Participer à la gestion du standard téléphonique;
* Travailler ponctuellement sur des sujets transverses liés à l’amélioration continue de l’entreprise, notamment au projet stratégique de l’entreprise.


Connaissances techniques

* Maitrise des processus de gestion de commandes de vente dans un ERP type SAP;
* Compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit – compétence professionnelle bilingue (anglais, français) – la maitrise d’une 3ème langue est un plus;
* Connaissances en commerce international appréciées.


Compétences professionnelles

* Polyvalence, adaptabilité;
* Organisation, rigueur;
* État d’esprit orienté client;
* Forte aisance relationnelle et d’expression orale/écrite;
* Savoir travailler dans l’urgence;
* Être aligné(e) avec les valeurs JEFO : CONVIVIALITE, COLLABORATION, ENGAGEMENT, AGILITE, INNOVATION


Si cette opportunité vous intéresse, nous vous invitons à nous envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation détaillant votre expérience pertinente et vos motivations pour ce poste à l’adresse suivante: rheurope@jefo.ca


Jefo étudie à compétences égales toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.