Rejoignez Notre Équipe en Tant que Secrétaire Administration des Ventes !
Êtes-vous prêt à faire partie d'une équipe dynamique où votre contribution fera la différence ? En tant que Secrétaire Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans notre succès. Voici un aperçu de vos missions passionnantes :
Commerce
* Accueillir et orienter les communications téléphoniques, tout en fournissant les informations demandées.
* Informer votre responsable des litiges et des demandes particulières des clients.
* Répondre avec soin au courrier des clients.
* Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.
Gestion – Organisation
* Mettre à jour le planning de présence de l’équipe pour une coordination optimale.
* Organiser la logistique des réunions de service et rédiger des comptes rendus clairs.
* Mettre en forme les statistiques mensuelles d’activité pour une meilleure visibilité.
* Gérer le traitement administratif des commandes SAP avec précision.
* Respecter les délais et engagements pris pour garantir la satisfaction client.
* S’impliquer activement dans la réalisation des objectifs du service.
Sécurité, Hygiène et Environnement de Travail
* Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple.
* Maintenir l’ordre et la propreté de votre poste de travail pour un environnement agréable.
En cas de dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie, vous serez responsable de remonter l’information à votre hiérarchie. Votre vigilance est essentielle !
Profil Recherché
Formations recommandées : Bac à Bac+2 en secrétariat ou administration.
Connaissances : Familiarité avec les procédures des constructeurs et maîtrise des systèmes informatiques Renault.
Expérience : 4 à 5 ans dans une fonction de gestion administrative.
Aptitudes Clés
* Génériques : Confidentialité, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
* Métier : Sens de l’organisation, esprit de synthèse, rigueur, anticipation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, écoute, sens du résultat, sens du client.
Si vous êtes motivé(e) par un environnement de travail stimulant et que vous souhaitez contribuer à notre succès, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !
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