Responsable territorial clientèle h/f

Informations générales Référence 2025-15537 Fonction Gestion Locative Intitulé du poste Responsable Territorial Clientèle H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Podeliha dont l’acronyme est « Pour le développement ligérien de l’habitat » est une Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale régionale d’Action Logement Immobilier. Podeliha, avec ses 440 collaborateurs se positionne comme un opérateur global de l’immobilier intervenant sur les 5 départements de la région des Pays de la Loire. Podeliha gère aujourd’hui un parc locatif de plus de 27 000 logements, loge près de 53 000 personnes, construit 1 000 logements en moyenne par an et en rénove 600 autres. Engagée dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), Podeliha en a fait un axe stratégique fort dans son organisation. Pour compléter son offre, Podeliha dispose de 2 filiales spécialisées dans l'accession abordable : Podeliha Accession (programmes neufs) et Les Trois Roches (ventes HLM et gestion des copropriétés) qui commercialisent sous une même marque : Axeliha. Rejoindre notre entreprise, filiale d’Action Logement Immobilier, c’est intégrer une société qui connaît une croissance solide sur un secteur d’activité en pleine mutation, tout en remplissant une mission d’utilité sociale ! Pour accompagner notre développement, nous recherchons notre futur Responsable Territorial Clientèle 49 (H/F). Afin de positionner le locataire au cœur de notre stratégie et de nos actions, la Direction de la Clientèle et des Territoires a pour mission d’accompagner ses clients tout au long de leur parcours locatif. Dans le but de répondre aux enjeux des Territoires, cette Direction, avec ses près de 250 Collaborateurs, dispose d’une présence territoriale sur l’ensemble des Pays de la Loire à travers ses antennes et ses agences. Sous l’autorité de la Directrice de la Clientèle et des Territoires vous êtes l’Ambassadeur de notre Entreprise sur le territoire Angers et son agglomération. Vous assurez la représentation institutionnelle auprès des collectivités, mairies et associations, en construisant des relations de confiance et en pilotant des projets communs qui répondent aux enjeux locaux et aux attentes de notre entreprise et nos partenaires. Acteur du projet d’entreprise, vous êtes garant de la mise en œuvre des orientations stratégiques définies par la Direction, dans un souci permanent de satisfaction client. Au quotidien, vous développez et pilotez l'activité de votre territoire (commercialisation des logements, surveillance et entretien de l'exploitation, interventions techniques et maintien de la satisfaction locataires). Vous définissez les plans d’actions, mettez en place les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs et assurez le suivi des indicateurs de performance. Meneur d’hommes, vous êtes aux commandes d’une équipe de 111 Collaborateurs (dont 9 en direct). Ainsi, vous jouez un rôle dans l’implication, l’adhésion aux orientations de l’entreprise des équipes et leur montée en compétences. Profil Votre profil : De formation supérieure Bac5 · Professionnel expérimenté, vous êtes doté d’excellentes capacités relationnelles et d’un sens aigu du dialogue institutionnel, capable de fédérer des partenaires variés (collectivités, mairies, associations) autour de projets communs, avec une forte orientation vers l’intérêt collectif et le développement territorial. · Vous êtes un manager confirmé et êtes persuadé que la satisfaction client doit être au cœur de la stratégie d’une entreprise. · Vous êtes rompu au travail en mode projet et avez mené des démarches d’amélioration continue à travers vos différentes expériences. · Vos qualités relationnelles, votre agilité, votre créativité et votre sens du résultat vous permettent de relever les challenges qui vous seront confiés. · Vous partagez les valeurs de PODELIHA : utilité sociale, proximité, agilité et innovation. Notre raison d’être : Ensemble bâtissons et gérons, des lieux de vie de qualité, accessibles au plus grand nombre en innovant au service de l’emploi et de la durabilité de nos territoires. Conditions salariales : CDI - statut Cadre - forfait jours Salaire annuel selon profil. Véhicule de fonction Les petits de PODELIHA : De bonnes conditions de travail dans une Entreprise à taille humaine, 19 Jours de RTT Télétravail, CSE, … Un parcours d’intégration, Une politique de formation soutenue Localisation du poste France, Pays de Loire, 49 - Maine et Loire Lieu Angers Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 5 (Master 2, DESS, DEA) Spécialisation du diplôme Autre filière Ouverte à la cooptation Non