Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire spécialisée dans le commerce de détail recherche un(e) alternant(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Vous intégrerez une équipe dynamique et serez au contact direct de la clientèle afin de contribuer à son accompagnement et à sa satisfaction. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences commerciales, relationnelles et événementielles dans un environnement stimulant.
Vos missions
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé et à une qualité de service irréprochable.
- Participer à la mise en valeur des produits et à l'attractivité du point de vente.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.
- Participer à l'organisation et à l'animation d'événements commerciaux, journées portes ouvertes et opérations promotionnelles.
- Assurer le suivi de la relation client via les outils digitaux mis à disposition.
- Réaliser une veille commerciale et remonter les informations utiles à l'équipe.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.