Responsable d'agence f/h

L'entreprise La société AQUALUX est intégrée au Groupe CF - Leader européen dans la fabrication et la distribution de produits de traitement des eaux et d'équipements de piscine, qui représente aujourd'hui 350M€ de chiffre d'affaires et 900 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes permettant au Groupe de penser qualité et innovation pour ses clients. La société AQUALUX est une société familiale à taille humaine (90 collaborateurs) présente sur Saint Rémy de Provence (13) depuis 1973 et qui produit une partie de nos équipements de piscine. En relation quotidienne avec nos clients nationaux et internationaux pour satisfaire leurs besoins et commandes, nous avons pour ambition d'assurer notre indépendance industrielle grâce à l'engagement dont font preuve nos équipes au quotidien. La qualité, la confiance, la liberté et la bienveillance sont les valeurs qui guident au jour le jour nos salariés dans leurs missions. Notre vocation est de fournir aux professionnels de la piscine un ensemble de produits et services innovants et de qualité conformes aux attentes du marché et qui garantissent une piscine durable, pour le plaisir des clients et la valorisation de leur habitat. Vos missions Véritable chef d’orchestre de l’agence, vous pilotez l’activité commerciale, logistique et opérationnelle afin de garantir la satisfaction de nos clients professionnels et particuliers. Au quotidien, vous veillez à la performance de votre agence, à la qualité du service rendu et au développement du chiffre d’affaires, tout en assurant une gestion rigoureuse des stocks et des flux logistiques. Vos principales responsabilités : Développer et animer l'activité commerciale Accueillir, conseiller et accompagner les clients au comptoir et par téléphone Développer les ventes grâce à votre sens du conseil et à votre capacité à proposer des solutions adaptées Identifier les opportunités de cross-selling et d'up-selling Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Mettre en œuvre les opérations commerciales et assurer la mise en valeur des produits en agence Assurer le suivi administratif des dossiers clients et le contrôle des facturations Piloter l'activité logistique de l'agence Organiser et coordonner les réceptions, expéditions et enlèvements de marchandises Garantir la fiabilité des stocks et la bonne tenue du dépôt Superviser la préparation des commandes et leur mise à disposition auprès des clients Participer aux inventaires et suivre les indicateurs de performance logistique Assurer un niveau de stock optimal afin de répondre aux besoins de nos clients Être le garant du bon fonctionnement de l'agence Coordonner les échanges avec les différents services du Groupe Gérer les réclamations clients et apporter des solutions efficaces Veiller au respect des procédures internes et des engagements de service Être force de proposition pour développer l'activité et améliorer l'organisation de l'agence. Votre profil Vous êtes un(e) professionnel(le) de terrain, reconnu(e) pour votre sens du service client, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités. Vous aimez prendre des initiatives, trouver des solutions concrètes et évoluer dans un environnement dynamique. Vous justifiez d'une expérience réussie dans le commerce, la distribution spécialisée, le négoce ou un environnement technique. À l'aise avec les outils informatiques, vous savez allier rigueur, organisation et autonomie pour piloter efficacement l'activité d'une agence. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez créer une relation de confiance avec vos clients et fédérer les équipes autour d'objectifs communs. Votre esprit d'équipe, votre polyvalence et votre sens du résultat seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste. Une connaissance de l'univers de la piscine, du bâtiment, de l'industrie ou du négoce technique serait un plus. Salaire et Avantages Type de contrat : CDI Statut : Agent de maîtrise Rémunération : selon profil (fixe variable) Prise de poste : Dès que possible Participation pour récompenser votre implication. Mutuelle d'entreprise pour une couverture santé optimale. T ickets restaurants et Indemnités transport pour faciliter votre quotidien. Comité d’entreprise Prêt(e) à relever ce défi ? Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez participez activement au développement de notre agence ? N’attendez plus pour postuler ! Nous serons ravis de vous accueillir et de vous accompagner dans votre réussite au sein d’un groupe où votre contribution fera la différence. Réf: 11995198-393b-4b24-9671-ceca340ab707