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Product owner – application clienteling h/f

Paris
Monsieur Guiz | Product Management & Design
Product owner
Publiée le 23 mai
Description de l'offre

Nous recherchons un·e Senior Product Owner pour une mission stratégique autour d'une application Clienteling destinée aux équipes Retail d'une Maison de luxe.


📍 Paris - démarrage fin juin

🟣 Anglais courant obligatoire

✨ 5-7 ans d'expérience

🗓️ Freelance - Mission longue (8 à 12 mois)


L'objectif


Piloter de bout en bout le lancement d'une nouvelle application Clienteling : de la conception des parcours utilisateurs en boutique jusqu'au déploiement sur les marchés pilotes et l'adoption terrain par les équipes de vente.


La mission


Dans le cadre du développement d'un nouvel outil digital Retail, vous interviendrez en tant que Product Owner externe sur l'ensemble du cycle de vie produit :

- Contribuer à la définition de la vision et du périmètre produit

- Traduire les besoins métier du Retail en exigences produit claires

- Co-concevoir les parcours utilisateurs clés avec l'agence produit

- Définir et gérer le backlog produit avec priorisation par valeur métier

- Être le principal interlocuteur entre les parties prenantes métier, l'agence et les équipes de développement

- Garantir la clarté des spécifications et l'alignement avec les standards de la marque

- Coordonner les tests fonctionnels et les recettes utilisateurs (UAT)

- Préparer le lancement sur les régions/boutiques pilotes

- Accompagner la formation et suivre l'adoption du produit

- Identifier les améliorations produit post-mise en production


Profil recherché


Nous recherchons un profil senior capable d'évoluer dans des environnements complexes, multi-parties prenantes, avec une forte culture Retail et Luxe.


Les compétences attendues


- Expertise confirmée en Product Ownership / Product Management Digital

- Expérience avérée sur des applications ou outils Retail / Clienteling / CRM

- Exposition aux écosystèmes luxe, retail premium ou expérience client haut de gamme

- Forte autonomie et capacité à piloter des projets de manière structurée

- Maîtrise de la gestion de parties prenantes multiples (métier, agence, tech)

- Expérience en tests & recette utilisateurs (UAT)

- Aisance dans un environnement international

- Anglais courant indispensable

- 4 jours sur site


🦸🏻 Mais qui est-ce, ce Monsieur Guiz ?


En résumé, un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Product Design depuis 10 ans ! Plus sincèrement, on est surtout une équipe de passionnés du produit, agilistes, au fort esprit d'équipe et animés par la curiosité. Ici, on te propose de réinventer ta manière de faire, apprendre de nouvelles choses, progresser et tester de nouvelles méthodes.

On accompagne nos clients grands comptes (France Télévisions, Pierre & Vacances Center Parcs, Axa, Chanel…) et start-ups sur les différentes phases de leur stratégie de transformation digitale ou de phase produit, de la Discovery au Delivery.


Côté agence, rejoindre la Guiz Team c'est comme rejoindre un hub. Un hub pour se former et former en retour ! Tu pourras participer ou animer des Rex, des bootcamps ou des ateliers.

C'est aussi l'occasion d'accompagner des entrepreneurs ou des grands groupes dans la construction et la réflexion de leurs produits digitaux. Comment ? Grâce à plusieurs dispositifs : les Ateliers du Produit par exemple, ou nos formations.


💜 5 raisons de nous rejoindre (mais il y en a beaucoup plus) :

- Une intégration aussi pointue que détendue ! Une semaine pour se former, rencontrer les équipes et découvrir ton nouvel environnement de travail.

- De la formation continue en interne et en externe sur les sujets Product

- L'accès à une belle communauté, les Guiz, mais aussi à WeLoveProduct ! Une communauté d'entraide, de veille et de networking de plus de 1400 membres.

- Une culture d'entreprise tournée vers l'intrapreunariat, la montée en compétence et la solidarité

- Monsieur Guiz fait partie du groupe Humanskills, groupe spécialisé dans les métiers du digital, élu BestWorkplace et GreatPlace to work 2024.

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