Chargé de clientèle banque (h/f)

Aujourd'hui nous recherchons plusieurs Chargés de clientèle H/F pour accompagner notre client, un acteur du secteur bancaire. Intégré(e) au sein d'un service dédié à la relation client, vous aurez pour principales responsabilités :\n - Prendre les rendez-vous clients par téléphone ou par e-mail\n - Identifier les besoins et attentes des clients pour y répondre efficacement\n - Gérer les demandes d'ouverture ou de clôture de comptes\n - Traiter les mails entrants avec réactivité\n - Répondre aux appels entrants dans le respect des standards de qualité\n - Assurer le suivi administratif des dossiers clients\n - Mettre à jour les informations dans les outils internes\n - Collaborer au quotidien avec les conseillers pour assurer une prise en charge optimale\n Vous êtes titulaire d'un BAC/BAC +2 validé en banque, assurance, gestion d'entreprise ou commercial, accompagné d'une première expérience en relation client face à face.\n\nVous possédez une pratique du Pack office confirmée.\n\nVous savez pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.\nVotre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public.\nVous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein d'une équipe.\n\nVos avantages :\n - Titre repas d'une valeur faciale de 9.00¤\n - Prime PCTI après 3 mois de mission continue\n - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité\n - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil\n - Congés payés et RTT\n - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé\n - CET à 8 %\n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap