Descriptif du poste
Nous accélérons notre expansion sur le marché français et recherchons un(e) Key Account Manager basé(e) dans notre hub Lisboète, qui développera un portefeuille premium à forte valeur.
Le rôle : construire des relations durables et génératrices de valeur
Vroomly développe son offre premium. Tu es responsable de la croissance du chiffre d'affaires de ton portefeuille de garages premium représentant entre 5 et 8 M€ de GMV annuel par KAM.
Dans un modèle alliant marketplace à forte récurrence et plateforme SaaS de gestion (facturation, RDV, devis, suivi commandes), tu développes l'activité de tes comptes en continu : identification d'opportunités, activation commerciale, upsell et optimisation de leur performance.
Ton enjeu : faire de Vroomly un levier business incontournable dans le quotidien de chaque garage
Tes missions seront :
Faire grandir le segment premium
* Construire ton portefeuille de garages à fort potentiel, comprendre leur modèle et les engager sur l'ensemble de l'offre Vroomly : marketplace et SaaS
Développer le revenu de ton portefeuille
* Générer des ventes récurrentes via l'activation marketplace et l'upsell de la plateforme SaaS (facturation, RDV, devis, suivi commandes)
* Augmenter le volume d'activité et le niveau d'engagement de chaque compte
Aider tes garages à optimiser leur activité
* Suivre et analyser tes KPIs (GMV, marge, taux d'adoption SaaS, engagement)
* Identifier des leviers de croissance concrets pour chaque compte et les transformer en actions immédiates Faciliter le quotidien des tes clients via l’utilisation du Saas : devis/factures/RDV Clients/suivi de commande
Instaurer une relation stratégique et durable
* Devenir le partenaire privilégié des garages premium
* Anticiper leurs besoins et booster leur satisfaction sur le long terme
* Maintenir un haut niveau d’intensité commerciale sur ton portefeuille
Contribuer à l’amélioration produit & business
* Remonter des insights terrain exploitables
* Participer à l’évolution de la stratégie commerciale et produit
Notre Sales Machine
Une équipe sales performante, orientée vers l’impact business :
* SDR : prospection inbound & outbound, qualification des garages et premiers closings. Véritable porte d’entrée vers les rôles d’AE/GAE.
* AE : closing et l’engagement des garages à travers un cycle de vente d’environ 3 mois.
* GAE : développement des garages déjà engagés afin de les rendre éligibles à notre programme V+ à travers un cycle de vente d’environ 3 mois
* KAM : développement d’un portefeuille premium à forte valeur (6M€ GMV / an).
Un modèle structuré, pensé pour la performance et offrant de vraies opportunités d’évolution interne.
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