Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, vous serez en charge de :
- Réaliser les inspections ainsi que les interventions de maintenance préventive et corrective du parc machines installé chez les clients.
- Établir un état détaillé des machines et rendre compte de leur niveau de performance et de fiabilité.
- Chiffrer les pièces et interventions à réaliser et assurer le suivi administratif associé (rapports, devis,
retours d'informations).
- Planifier avec le client les interventions nécessaires (changements de pièces, réglages, améliorations).
- Conseiller les clients sur la bonne utilisation et l'optimisation de leurs équipements.
- Suivre l'évolution du parc machine afin de maintenir un haut niveau de disponibilité et de fiabilité.
- Participer activement à la relation client en représentant l'image professionnelle et qualitative de la
société.
- Participer au montage/démarrage des nouveaux équipements en cas de besoin.
Vous serez formé en amont.
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