Au sein de l'équipe Solutions Services, l'alternant(e) contribue à la mise en place des solutions techniques chez nos clients (installation, préparation, configuration), en garantissant un niveau de qualité et de satisfaction élevé. Installation chez les clients - Participer aux déploiements sur site - Installer et raccorder les équipements - Effectuer les tests de bon fonctionnement - Assurer la mise en service avec l'utilisateur Configuration & support - Paramétrer les équipements selon les besoins clients - Diagnostiquer les dysfonctionnements simples - Apporter un support de premier niveau aux utilisateurs - Escalader les incidents si nécessaire Suivi et reporting - Rédiger des comptes rendus d'intervention - Mettre à jour les outils de suivi (tickets / fichiers / CRM) - Remonter les anomalies ou points d'amélioration Dans le cadre de vos fonctions, des déplacements réguliers sont à prévoir chez les clients. Vous travaillerez en binôme des techniciens confirmés. Type de contrat : contrat d'apprentissage (uniquement) Niveau d'études : à partir de Bac3 Durée : 1 ou 2 ans Date de début : septembre/octobre 2026 Localisation : Roissy-en-France (95) BeYourBestWithBechtle Toutes nos annonces sont destinées à chaque personne se sentant en accord avec le profil recherché. Nous saurons également vous accompagner si vous bénéficiez d'une RQTH, sentez-vous libre de nous parler des aménagements nécessaires à votre poste !
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