Dans le cadre du BTS Manager Commercial Opérationnel avec l'école Mon Campus, vous intégrerez le pôle commercial d'une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage.
Modalités :
- Formation en alternance (BTS Manager Commercial Opérationnel) sur une durée de 24 mois.
- Rythme : 2 jours de cours en distanciel / 3 jours en entreprise.
- Formation entièrement prise en charge dans le cadre de l'alternance.
- Obtention d'un diplôme BTS (Niveau 5) validant les compétences commerciales, management d'équipe, techniques de vente, négociation et gestion de la relation client.
Missions principales :
- Accompagner les équipes commerciales dans le développement du portefeuille clients : prospection, prise de rendez-vous et qualification des prospects.
- Participer à la préparation et au suivi des offres commerciales, devis et contrats.
- Assurer le suivi de la relation client : gestion des demandes, fidélisation et traitement des réclamations sous la supervision du responsable.
- Contribuer à l'animation commerciale : mise en place d'opérations promotionnelles, participation aux actions terrain et aux événements commerciaux.
- Analyser les performances commerciales : suivi des indicateurs, reporting et proposition d'actions correctives.
- Travailler en lien avec les services internes (marketing, logistique, facturation) pour assurer la cohérence des actions commerciales.
- Utiliser les outils CRM et bureautiques pour gérer les données clients, produire des tableaux de bord et préparer les comptes rendus.
Profil recherché :
- Qualités relationnelles : sens du service, aisance à l'oral, goût du contact et capacité d'écoute.
- Esprit d'équipe, dynamisme, autonomie, sens de l'organisation et capacité d'adaptation.
- Appétence commerciale, sens du résultat et capacités de négociation.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un CRM (Salesforce, HubSpot, ou équivalent).
- Maîtrise orale et écrite du français.
- Ouvert·e à tou·te·s : personnes de plus de 16 ans, aucun prérequis obligatoire.
Conditions et avantages :
- Formation prise en charge dans le cadre de l'alternance.
- Rémunération selon la réglementation du contrat d'apprentissage.
- Accompagnement pédagogique par MON CAMPUS : e-learning, ressources en ligne, coach dédié et suivi régulier.
- Immersion pratique au sein d'une équipe commerciale pour développer des compétences opérationnelles réelles.
Processus de recrutement :
- Étude du CV
- Entretien téléphonique de préqualification.
- Entretien visio avec la conseillère en formation et accompagnement pour la recherche d'entreprise.
Comment postuler :
Intéressé·e ? Rejoignez MON CAMPUS ! Envoyez votre candidature à notre conseillère en formation, Dalila HARIT
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