Commercial

Description de l'entreprise Robin des pièces autos est une entreprise spécialisée dans la vente de pièces automobiles, s’adressant aussi bien aux professionnel·les de l’automobile. L’équipe met l’accent sur la qualité des produits, la fiabilité du service et le conseil personnalisé. L’entreprise se distingue par sa proximité avec ses client·es et une connaissance approfondie du marché des pièces détachées. Rejoindre Robin des pièces autos, c’est intégrer une structure à taille humaine en plein développement, où l’esprit d’équipe et la satisfaction client sont au cœur du quotidien. Description du poste En tant que Commercial·e, vous développez et fidélisez un portefeuille de client·es (professionnel·les et particulier·ères) en magasin et par téléphone. Vous accueillez, conseillez et accompagnez les client·es dans le choix des pièces autos, en veillant à la pertinence technique et au respect des délais. Vous réalisez les devis, formalisez les offres commerciales, négociez les conditions de vente et suivez les commandes jusqu’à la livraison. Vous participez à la mise en avant des produits (merchandising, promotions, actions commerciales locales) et à la veille concurrentielle. Ce poste est à temps plein, en présentiel sur le site d’Orvault. Qualifications Expérience souhaitée dans la vente ou la relation client, idéalement dans le secteur automobile, de la pièce détachée ou de l’après-vente. Connaissances de base en mécanique ou en pièces automobiles, avec envie de développer son expertise technique. Aisance orale et écrite en français, capacité à argumenter, à négocier et à adapter son discours à différents profils de client·es. Sens du service, goût du contact, écoute active et forte orientation satisfaction client. Organisation, rigueur dans le suivi des dossiers, maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de gestion, suite bureautique). Esprit d’équipe, autonomie, et envie de contribuer au développement commercial d’une entreprise en croissance.