Operateur de traitement de colis h/f

PROMAN LE PONTET recherche pour son client LA POSTE des opérateurs de tri sur Vedène et sur Avignon mais également pour CHRONOPOST sur Sorgues.

Vos missions :

Assurer le tri

Décharge les colis et les oriente vers la zone de tri, flashe ces
colis en arrivée. Oriente les colis détériorés vers la zone de
réfection.
Trie par circuit ou secteur en séparant les colis spécifiques du
tri général et les colis sensibles.
Approvisionne le chantier de tri.

Assurer le tri par circuit : préparation du circuit de
livraison

Récupère en zone sécurisée les colis remise en distribution,
colis sécurisés, contre remboursement, colis postaux voie
aérienne et recommandés.
Flashe les Colis suivis en préparation dans le sens de son circuit.
Organise son circuit en tenant compte des impératifs de livraison et vérifie les adresses en cas d'adresses incomplètes ou
erronées.
Informe son chef d'équipe en cas de difficulté
Remet les Colis détériorés au Chef d'Equipe pour réfection.
Compte les colis non suivis.
Saisit sur le flasheur les informations utiles à l'édition du part
de livraison.
Se munit des différents documents de livraison.
Répond au contrôle avant départ si demandé.
Contrôle l'état du véhicule, signale les anomalies et procède au
chargement des colis.
Suit les alertes sur le flasheur et respecte les instructions

Assurer la livraison

Dans le sens du circuit : flashe et livre les colis dans le respect des procédures (colis suivis, ordinaires et ou instances).
S'assure du respect des lieux et des créneaux de livraison pendant la distribution
En fonction du type de colis (avec/sans signature), fait signer
le client sur son flasheur en notant son nom.
Respecte le choix du client exprimé dans le cadre de l'interactivité (Relais, consigne)
Pour les colis suivis qui n'ont pu être remis, informe en déposant l'avis de passage dans la boite aux lettres et en cas d'absence lors du second passage, avise le client de la mise en
instance du colis en déposant l'avis d'instance en boite aux
lettres.

Gérer le retour livraison

Signale les évènements susceptibles de perturber la livraison à
son chef d'équipe et lui propose des améliorations.
Répond au contrôle de retour demandé par l'Animateur Qualité
ou le Chef d'Equipe.
Retourne en zone sécurisée, saisit les informations de retour
de livraison pour l'édition du part de retour. Traite les divergences avec l'Animateur Qualité ou le Chef d'Equipe et sécurise les Colis remise en distribution.
Restitue en zone sécurisée la fiche contre remboursement
ainsi que les différents encaissements, les badges Vigik et
clés du véhicule.
Prépare les colis avisés en instance pour transmission au bureau de poste en y joignant la Feuille 12.
Traite les ordres de réexpédition et les NPAI (N'habite Pas à l'Adresse indiquée)
Participer au Système de Management de la Qualité et au Système de Management de l'Excellence
Participe à l'amélioration de la qualité dans le cadre de ses
activités en :
détectant et signalant toute anomalie, tout défaut ou
dysfonctionnement qui pourrait avoir un impact sur
la productivité et/ou la qualité de traitement des produits
contribuant aux opérations de contrôle interne sur les
directives données
utilisant les outils permettant de faire le suivi de son
activité
soumettant des propositions et des suggestions à
pour améliorer la productivité, la qualité et la signalétique générale

Agir pour préserver tous les jours et partout la Santé Sécurité et participer au Système de Management de la Sécurité Santé au Travail

Veille au quotidien au respect des procédures et des consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail.
Contribue à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité.

Les horaires :

Selon équipe matin - après-midi & nuit

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Votre profil :

Vous savez lire et écrire

Vous êtes rigoureux et l'organisation est l'un de vos points forts

Vous avez l'esprit d'initiative et une orientation client

Vous avez l'esprit d'équipe et aimez travailler par vacations

Connaissance de la géographie locale
Capacité à se repérer dans l'espace et à utiliser les outils à sa
disposition pour réaliser les tournées (PART, PSM)

Connaissance des procédures, processus et méthodologies dédiées à son activité
Capacité à utiliser, appliquer, proposer et concevoir

Connaissance des produits, des services et des engagements
clients correspondants
Capacité à proposer des produits et respecter les engagements
clients

Outils, applicatifs et logiciels
Capacité à maitriser les applicatifs et logiciels de son domaine
d'activités, y compris les processus dématérialisés et les modes
de fonctionnement afférents (workflows de validation, etc)

Connaissances des règles d'hygiène et de sécurité
Capacité à appliquer, à transmettre ou à faire respecter les consignes spécifiques et générales à son poste de travail. Signale à
sa hiérarchie les situations de travail dangereuses et les problèmes de sécurité. Utilise les moyens de locomotion dans le
respect des normes d'utilisation

Contraintes spécifiques
Port de charges

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire : 12.31 €