Alternance - assistant administratif h/f

Une entreprise spécialisée dans le commerce de produits pharmaceutiques, située dans le secteur de Haguenau et partenaire du CFA IESA, recrute en alternance : Un Assistant Administratif H/F afin de préparer en complément le BTS Gestion de la PME au CFA IESA. Vous suivrez votre formation selon le rythme d'alternance suivant : 2 jours de cours par semaine, les autres jours étant consacrés aux missions en entreprises. Les missions : * Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par e-mail pour répondre à leurs demandes de service après-vente (SAV). * Rechercher, référencer et établir des devis pour les demandes de pièces détachées. * Participer activement aux projets d'amélioration du service client. * Mettre à jour et suivre les dossiers clients de manière rigoureuse. * Enregistrer, suivre et facturer les commandes des clients et des fournisseurs, en assurant le bon déroulement du processus. Profil recherché : * Préparer le BTS Gestion de la PME au CFA IESA * Excellente capacité d'organisation et grande rigueur dans l'exécution des tâches. * Aisance relationnelle et bonnes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. * Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer de manière constructive. * Fort sens du service client avec une réelle orientation vers la satisfaction client. * Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableurs, etc.). * Adaptabilité et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à y postuler, ou rendez-vous sur notre site internet : Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat Prise de poste : 08/2026 Date limite de l'offre : 30/09/2026 Référence interne : Poste-2303