Rattaché à la Direction Générale du site, vous aurez l'opportunité de travailler sur les enjeux suivants :
* Définir et déployer la politique qualité du site ainsi que les objectifs associés ;
* Piloter l'ensemble de la fonction qualité et accompagner sa transformation ;
* Renforcer la maîtrise opérationnelle des processus de contrôle et de validation des produits ;
* Faire évoluer les pratiques terrain afin d'améliorer durablement les performances qualité ;
* Garantir l'application des standards qualité et le traitement des non-conformités ;
* Superviser les démarches de certification, d'audit et de conformité réglementaire ;
* Assurer le suivi des indicateurs qualité et piloter les plans d'actions associés ;
* Animer les démarches d'amélioration continue et les projets de transformation du site ;
* Accompagner les équipes opérationnelles dans l'évolution des pratiques et des comportements ;
* Garantir un traitement efficace des réclamations clients et contribuer à l'amélioration de la satisfaction client ;
* Développer les relations avec les partenaires externes et les prestataires impliqués dans la chaîne qualité ;
* Participer activement aux projets stratégiques du site.
Pour vous accompagner dans ces missions, vous piloterez une équipe d'une trentaine de collaborateurs.
En somme, vous serez le.la véritable garant.e de la performance qualité du site : un.e leader de terrain capable de fédérer les équipes, d'accompagner le changement et d'ancrer durablement une culture d'excellence opérationnelle.
Le poste est basé dans la région de Cambrai. Nombreux avantages
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