Technicien sav (f/h)

Nous recrutons pour notre client un Technicien SAV (f/h) Activité : Constructeur de Machines Agricoles Lieu : Sainte Cécile Type de contrat : Intérim/CDI Horaires : Journée/ des déplacements réguliers sont à prévoir avec découchés Vos missions : En intervention chez les clients : * Effectuer des mises en route machines * Assurer la formation sur machines * Assurer un support technique lors des démonstrations * Développer un bon relationnel avec les clients En prise et émission d'appels techniques et/ou SAV en plages journée définies pour le service : * Ouverture et suivi de dossiers SAV pour application du cadre de la garantie * Renseignements techniques produits auprès de nos clients (préconisations, principes d’utilisation et de réglage, maintenance…) * Etablissement d’un diagnostic de panne des machines ; - Recherche et propositions de solutions techniques (dossiers courants ou litiges) * Saisir et suivre les commandes pièces associées à la gestion des dossiers SAV. En atelier : * Etablir un diagnostic sur machines * Réparer les machines, les tester * Gérer les retours de pièces (tests des composants, remontées d’informations auprès du technicien en charge de la réclamation…) * Mettre en place des outils de tests et de contrôle nécessaires au bon fonctionnement du service… * Réaliser des travaux connexes * Organiser son travail dans le respect des objectifs (respect des normes, délai, qualité, sécurité…) et en fonction des situations