Nous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur !
Nous recrutons pour un de nos clients, leader mondial dans el domaine des ascenseurs, un Responsable d'Exploitation Agence (H/F) pour renforcer son équipe.
Vos missions
Organisation et pilotage de l’activité
* Préparer et organiser l’activité du service selon les normes et réglementations en vigueur.
* Mobiliser les ressources techniques et humaines pour atteindre les objectifs de qualité, fiabilité et rentabilité (CA, productivité, marges).
* Planifier et optimiser le travail de l’équipe (interventions, travaux, permanences, absences).
* Anticiper les difficultés et proposer des solutions adaptées.
Animation et management d’équipe
* Encadrer, animer et motiver vos collaborateurs au quotidien.
* Organiser et animer les réunions hebdomadaires.
* Accompagner la montée en compétences : suivi des compétences, formations, développement des talents.
* Veiller à la conformité des temps de travail et frais de personnel.
Relation clients et développement commercial
* Assurer la représentation de l’entreprise auprès des clients et contribuer à leur fidélisation.
* Réaliser des devis de mise en conformité et proposer des améliorations techniques (SAV ou réparations).
* Suivre les réclamations clients et piloter les plans d’action associés.
* Participer activement au développement de l’agence.
Avantages
* Primes
* Véhicule de fonction
* Mutuelle & prévoyance
* Participation & intéressement
* Tickets restaurant
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