Conseiller service après-vente f/h (basé à fleurieux-sur-l'arbresle)

Rejoindre le Groupe Thivolle, c’est bien plus qu’un emploi : c’est prendre part à une aventure humaine.

Ici, nous sommes un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis près de 70 ans. Nous vous invitons à intégrer une équipe passionnée où l’humain est au cœur de tout.

Nos valeurs sont fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance. Chaque collaborateur contribue à notre réussite collective.

Nous offrons une ambiance de travail conviviale et bienveillante, des opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide et en croissance, et un esprit d’équipe où chacun apporte son savoir-faire et savoir-être.

N’hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C’est Groupe Thivolle !!!



Nous recrutons :

Conseiller service après-vente F/H

Type de contrat : CDI

Horaires : Du lundi au vendredi


Votre mission :

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez en charge de :

* Accueillir les clients dans nos ateliers
* Prendre les RDV par téléphone et les planifier
* Assurer la prise en charge des véhicules
* Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
* Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
* Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction


Vous êtes :

* Doté(e) d’une grande capacité d'adaptabilité
* Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
* Rigoureux(se), autonome avec un excellent sens relationnel
* Possédant un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
* À l’aise avec les outils informatiques
* Expérimenté(e) dans l’après-vente automobile
* Titulaire du permis B


Mais ce n'est pas tout ! Ici, vous bénéficierez de :

* Une rémunération attractive selon votre profil et expérience
* Un temps de travail de 35h par semaine
* Des avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l’entreprise, belle couverture mutuelle, prime d’ancienneté et de cooptation
* Des avantages financiers tels que participation
* Un accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
* Des remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
* Des avantages proposés par l'IRP AUTO : tarifs préférentiels sur les vacances, soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), remboursement partiel des billets de concert, et bien plus encore !

Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.