Chef de reception (h/f)

Chef(fe) de Réception (CDI, 39h)

Dans le cadre de son développement, l'ibis Colmar Est situé à Horbourg-Wihr recherche un(e) Chef(fe) de Réception en CDI, à temps plein (39h).


Vos missions :

* Gestion quotidienne des emails clients et demandes d’informations
* Suivi et organisation des groupes (réservations, coordination, accueil)
* Élaboration des devis et gestion des réservations groupes
* Gestion des réservations de salles de séminaire
* Encadrement et animation de l’équipe réception
* Élaboration des plannings et gestion des congés
* Garantie de la satisfaction client et respect des standards de l’établissement


Profil recherché :

* Expérience confirmée en réception, idéalement en hôtellerie
* Première expérience en management souhaitée
* Sens de l’organisation, rigueur et excellent relationnel
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise informatique (Opera cloud (PMS))
* Bonne maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un plus)
#J-18808-Ljbffr