Vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction de la clientèle, à la réalisation des objectifs de qualité de service, et de fidélisation.
Vous prenez en charge la gestion opérationnelle en veillant à la fonctionnalité des équipements et à la propreté du site.
Afin d'améliorer au quotidien les conditions de transport de la clientèle et de fluidifier les fils d'attentes, vos principales missions seront :
- Accueil, gestion et orientation du flux de la clientèle;
- Prendre en charge la clientèle tout au long de leurs parcours pour des missions d'orientation et d'information.
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