Directeur territorial adjoint - pays de la loire, angers h/f

Depuis 36 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.
Organisation dynamique et innovante déployée sur 174 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé près de 300 000 entrepreneurs.
Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.
Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s'incarnent dans nos actions comme dans nos relations.
Militants du microcrédit, du droit à l'initiative économique, de l'inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu'exigeants.

Poste de Directeur Territorial Adjoint pour les Pays de la Loire, basé à Angers

Management et ressources humaines
 :

* Contribuer au management collectif de l’ensemble de l’équipe territoriale
* 
Manager individuellement une partie de l’équipe salariée du territoire

* Recruter et intégrer les bénévoles du territoire et veiller à une formation adaptée à leurs missions

* Coordonner et animer des bénévoles à l’échelle locale et territoriale

Appui à l'activité


* Contribuer directement à l’activité opérationnelle de l’équipe territoriale avec le cas échéant la gestion d’un portefeuille.

* Assurer la maîtrise durable du risque sur les portefeuilles dont il a la responsabilité, en s’assurant de la qualité de l’étude des demandes de crédit, de la décision, de la prévention, et du recouvrement réseau.

* Participer à la décision (comité, délégation)

* Développer les partenariats opérationnels (prescription, accompagnement…) permettant l’accroissement de la demande qualifiée

Qualité de service et satisfaction client


* Suivre les indicateurs, améliorer de la qualité de service et exploiter des données de la satisfaction client afin de mettre en œuvre les actions correctrices et améliorer la qualité de service

Conformité des opérations


* Assurer le respect des obligations en termes de conformité des opérations : pilotage de la conformité des décaissements et contrôle la conformité des instructions (1er niveau)

Collecte des financements, plaidoyer et communication institutionnelle


* Contribuer au plan d’action de la direction régionale

Gestion financière et administration


* Contribuer au respect des obligations liées à la réalisation des demandes de financement et au respect des obligations conventionnelles (éléments narratifs, reportings).