🌿 Imaginez un métier où chaque jour, votre travail contribue à la santé et au bien-être de tous !
Rattaché(e) directement à la Responsable Service Client, vous jouerez un rôle central dans le développement commercial du Laboratoire Pharmalab.
Votre mission ? Promouvoir, prospecter et commercialiser nos gammes de produits auprès des pharmaciens d’officine, tout en garantissant une relation client de qualité et un suivi administratif rigoureux.
Vous serez un acteur clé dans la croissance du chiffre d’affaires et de la marge commerciale, tout en incarnant les valeurs de la Coopérative Welcoop : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme.
🚀 Vos principales missions
🎯 Développement et prospection
* Identifier, qualifier et prospecter de nouveaux clients pharmaciens pour élargir le portefeuille.
* Réaliser des campagnes d’appels sortants ciblées selon les offres commerciales du moment.
📞 Relation client et gestion des demandes
* Gérer les demandes entrantes (téléphone / mail) : commandes, stocks, franco de port, questions diverses.
* Assurer un suivi personnalisé et entretenir une relation de proximité avec chaque pharmacien.
* Transmettre les demandes spécifiques aux interlocuteurs internes concernés.
💡 Animation commerciale & reporting
* Promouvoir l’image, les produits et les valeurs du Laboratoire Pharmalab.
* Mettre à jour les fiches clients et suivre l’activité dans la CRM métier.
* Participer activement aux réunions commerciales et proposer des axes d’amélioration.
💡 Profil recherché
🎓 De formation Bac +2 à dominante commerciale, vous justifiez d’une première expérience réussie en relation client, prospection ou vente BtoB.
📞 À l’aise au téléphone, vous aimez convaincre et avez un véritable goût pour le contact client.
Votre énergie, votre rigueur et votre esprit de persuasion font de vous un(e) interlocuteur(rice) apprécié(e) et efficace.
Vos atouts pour réussir :
* Dynamisme et curiosité commerciale,
* Capacité à écouter et comprendre les besoins clients,
* Organisation et persévérance,
* Sens du service et goût du travail en équipe.
💬 Partenaires des Négociales depuis plus de 10 ans, nous sommes fiers de soutenir les talents commerciaux de demain.
👉 Si vous y avez déjà participé, n’hésitez pas à le mentionner dans votre CV !
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