Assistant outils h/f

Description du poste


Rattaché(e) à l’équipe Sales Operations, nous recherchons un(e) Assistant outils H/F pour configurer nos outils, gérer les données et accompagner les utilisateurs.

Vos missions

Gestion et support des outils de vente

* Préparer et mettre à jour les outils de vente
* Construire les catalogues en lien avec les équipes merchandising, sales, marketing et service client
* Assurer le support aux utilisateurs et faire le lien avec l’IT si nécessaire
* Participer au déploiement et à la configuration des outils

Amélioration et déploiement des outils

* Rédiger les process et les supports utilisateurs
* Participer aux évolutions des outils avec les équipes IT et digitales
* Accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités et former les utilisateurs

Administration et gestion des données

* Gérer les accès utilisateurs
* Mettre à jour les données et règles dans les outils de vente et CRM

Qualifications


Votre profil

* Formation : Bac +2/+3 en informatique, systèmes d’information ou gestion de bases de données
* Expérience : Une première expérience (environ 2 ans) en Sales Operations ou en service client est appréciée
* Outils & compétences techniques :
o Maîtrise du Pack Office
o Une bonne connaissance des plateformes de vente est un plus


Informations supplémentaires

* Contrat : Temps plein, CDD (12 mois)
* Poste basé à Annecy