Assistant commercial secteur automobile h/f

À propos de nous

RAS Intérim, réseau de plus de 190 agences en France, accompagne au quotidien candidats et entreprises dans leurs besoins en recrutement temporaire et permanent.

Proximité, réactivité et confiance sont au cœur de notre démarche pour vous proposer des postes en adéquation avec vos compétences et vos envies, dans tous les secteurs d'activité, dont l'automobile.


Mission

Au sein d'une structure spécialisée dans le secteur automobile basée à Fontanil-Cornillon, vous assurez le suivi commercial des clients exclusivement par mail et téléphone.

* Gérer les appels et mails entrants des clients (renseignements, demandes de prix, suivi)

* Établir les devis pour les pièces, prestations et interventions (tarifs, délais, conditions)

* Relancer les devis et assurer le suivi jusqu'à la validation de la commande

* Conseiller les clients sur les services et produits adaptés à leurs besoins

* Mettre à jour les dossiers clients et les informations dans les outils informatiques

* Assurer le lien avec les équipes techniques et commerciales terrain pour le bon suivi des dossiers

* Traiter les réclamations simples et remonter les incidents à votre responsable


Profil

Vous justifiez d'une expérience confirmée en assistanat commercial, idéalement dans le secteur automobile, et vous êtes à l'aise avec la relation client à distance (mail et téléphone).

* Expérience obligatoire en poste administratif ou commercial, idéalement en concession ou service automobile

* Maîtrise de l'élaboration de devis (pièces, prestations, main-d'œuvre, remises)

* Aisance téléphonique et rédactionnelle (mails clairs, orthographe soignée)

* Sens du service client et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

* Organisation, rigueur et fiabilité dans le suivi des dossiers et la mise à jour des outils

* Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office, messagerie, ERP/CRM apprécié)