Veilleur de nuit (h/f)

VOTRE MISSION


Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous assurez la continuité du service hôtelier durant la nuit et

veillez au bon déroulement des opérations jusqu’à la prise de relais par les équipes du matin.


Vos principales missions :


* Accueillir les clients tardifs et assurer les arrivées nocturnes
* Garantir la sécurité des personnes, des biens et des installations de l’établissement
* Effectuer des rondes de surveillance selon les procédures en vigueur
* Répondre aux demandes et besoins des clients avec professionnalisme et réactivité
* Assurer le traitement des appels téléphoniques et des demandes internes
* Réaliser les clôtures de caisse et les opérations administratives de fin de journée
* Contrôler et préparer les éléments nécessaires au service du matin
* Assurer la transmission des informations et la liaison avec les équipes de réception
* Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l’établissement