Vos missions seront variées et toucheront plusieurs domaines durant vos 2 années de BTS :
1. Gestion et suivi de la relation client et fournisseur :
* Gérer la relation avec nos clients et nos fournisseurs pour garantir un suivi efficace et une satisfaction optimale.
* Contribuer au développement commercial en recherchant de nouveaux clients et en entretenant la relation avec les prospects.
2. Gestion et mise à jour du CRM :
* Assurer la fiabilité et l’actualisation des données clients et prospects.
* Analyser les informations pour optimiser notre suivi commercial et notre stratégie.
3. Support aux actions commerciales et développement de l’activité :
* Participer à l’organisation des tournées commerciales.
* Identifier et évaluer les risques liés à l’activité de l’entreprise et proposer des actions correctrices.
* Participer au développement commercial national et international.
4. Veille stratégique et amélioration des process :
* Conduire une démarche de veille sur le marché, les tendances et la concurrence.
* Améliorer les process internes, organiser et suivre les activités pour renforcer l’efficacité de l’Agence.
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