Description du poste
Rattaché(e) au manager des départements « Relation de service et Offres de services aux partenaires », vous intégrerez un collectif de 6 managers d'équipe au sein de ce département. Vous animerez une équipe de 8 gestionnaires conseil et d'une assistante administrative.
Vous êtes garant(e) du pilotage, de la coordination et de la qualité du service rendu aux allocataires et partenaires. À ce titre, vos principales missions sont :
Management & animation d'équipe
1. Encadrer, accompagner et développer les compétences de l'équipe de Gestionnaire Conseil en charge des Aides Financières Individuelles et des aides aux logements légales et extra-légales dont le Fonds de Solidarité Logement.
2. Organiser et planifier l'activité pour répondre aux besoins des publics.
3. Animer des réunions régulières, favoriser la cohésion et impulser une dynamique collective.
4. Participer à l'évolution des pratiques professionnelles.
5. Accompagner les changements organisationnels et accompagner les équipes dans les transformations.
6. Travailler en collaboration avec les managers du département pour anticiper les besoins des allocataires et partenaires notamment en lien avec les politiques familiales (aides aux vacances- parentalité- logement).
7. Animer la commission des aides financières individuelles composée d'administrateurs du Conseil d'administration de la CAF
Pilotage de l'activité
8. Suivre les indicateurs d'activité, analyser les données et proposer des actions correctives.
9. Suivre la consommation budgétaire des aides aux familles
10. Garantir la qualité, la cohérence et la continuité du service rendu.
11. Animer les commissions d'aides financières individuelles
12. Renforcer les relations avec les bailleurs, partenaires sociaux et institutionnels
Piloter la mise en œuvre de la réforme des impayés de loyer
13. Identifier les enjeux de la réforme des impayés de loyer au 1er janvier (loi Kasbarian) et la décliner localement.
14. Décliner les évolutions réglementaires liées à la réforme.
15. Accompagner le changement auprès des équipes (appropriation des nouvelles règles, évolution des pratiques)
16. Garantir la conformité et la sécurisation du traitement des dossiers d'impayés
Développement partenarial
17. Représenter la Caf auprès des acteurs du territoire (collectivités, structures associatives, services sociaux…)
18. Piloter des projets partenariaux en lien avec les politiques d'action sociale de la Branche Famille dont les aides aux familles, la politique vacances, le soutien à la parentalité, le logement.
19. Promouvoir les actions de la Caf et soutenir la conduite de projets innovants.
Profil recherché
Vos compétences
20. Vous maîtrisez les techniques de management.
21. Vous êtes dynamique, curieux(se) et rigoureux(se).
22. Vous avez des aptitudes relationnelles et le goût pour le travail en équipe.
23. Vous avez des capacités de conduite et d'animation de réunion.
24. Vous savez organiser votre travail et celui de l'équipe dans le cadre d'objectifs et d'échéances déterminées.
25. Vous avez la capacité à créer un environnement de travail positif et collaboratif.
26. Vous avez des capacités à la conduite du changement et à la communication autour d'objectifs et de résultats.
Votre formation
Vous justifiez d'un diplôme de formation supérieure (Bac minimum).
Vous disposez d'une expérience confirmée en management d'équipe, dans le secteur social et/ou du développement local.
Permis B exigé.
Informations complémentaires
Rémunération proposée sur un salaire brut annuel entre 37 € et 45 € sur 14 mois - à partir du niveau 5C Convention Collective des organismes de la Sécurité sociale, selon profil.
Vous êtes intéressé(e) pour relever ce défi?
Pour postuler : Adressez-nous votre candidature au plus tard : le 22 juin via le site lasecurecrute.fr. Nous portons une attention particulière aux motivations, nous vous invitons à nous en faire part dans un écrit.
Deux entretiens sont prévus :
27. Un premier entretien la semaine 27
28. Un second entretien la semaine 28*
* Une pré¿sélection pourra être effectuée à l'issue du premier entretien ; seuls certains candidats seront conviés au second entretien.
Des tests pourront vous être proposés lors du processus de recrutement.
Poste à pourvoir, en CDI à compter de début octobre .
Nous vous proposons :
- Forfait cadre avec jours de repos.
- Des horaires individualisés, sur une amplitude horaire 07h30-18h00, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.
- La possibilité de télétravailler dès la maîtrise du poste.
- La participation aux frais de transport jusqu'à 75% et le versement d'indemnités liées à la mobilité douce (vélo, covoiturage…).
- Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions).
- Un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective.
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52 € dont 60% pris en charge par l'employeur.
- Une mutuelle et un régime de prévoyance.
- La possibilité de bénéficier d'œuvres sociales attractives proposées par un comité social et économique actif.
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