APM Monaco recrute un/e Store Manager (H/F) en CDD de remplacement pour rejoindre notre équipe à Bordeaux ! Vent eAtteindre les objectifs de C AAnalyser les rapports de ventes et les données pour déterminer les besoins du business et mettre en place des stratégie sDéfinir les objectifs individuels des conseillers de vent eMotiver les membres de l'équipe et s'assurer de la compréhension des KPI afin d'améliorer les performances individuelles et collective sCollaborer avec l'équipe en marketin g Service clie ntS'assurer de la qualité de service à la clientè leS'assurer que l’équipe maintient la communication avec les clien tsRésoudre les plaintes des clients et supporter les décisions prises par les conseillers de ven te Opérati onsS'assurer de la maintenance, la présentation et l'organisation du maga sinS'assurer que les procédures de paiement sont respect éesContrôler les dépenses des sto resMettre en place le planning du staff selon les beso insGérer l'inventaire et s'assurer que le staff adhère aux procédures et qu'il soit formé à l'utilisation du P OS.Maintenir une bonne communication avec les membres de l'entreprise et les autres sto res Visual Merchandi singAméliorer et maintenir les directives du merchandi singS'assurer que le store est propre, organisé et qu'il respecte les directives imposées par la direc tionCollaborer avec les équipes de la logistique, marketing et s'assurer de l'assortiment du s toreIdentifier et communiquer dans un court délais les produits défect ueuxCommuniquer les besoins de s tock Ressources Hum ainesParticiper au recrutement, à la formation et au développement du staffDévelopper et faire un suivi des programmes de form ationÉvaluer les performances de chaque staff et donner un constant feedback pour améliorer les perform ancesAide à la résolution de problèm es RHS'assurer que l'image et les standards professionnels sont respectés et reflètent l'image de m arque PROFIL RECH ERCHÉ:Vous adorez APM Mo naco !Vous justifiez d'une expérience solide an tant que Store M anagerVous avez de l'expérience en luxury/fashion retail et en visual merchan disingVous parlez couramment a nglaisVous savez analyser les rapports de vente et réagir rapi dementVous avez de solides compétences en communication et organi sationVous êtes flexible sur les horaires de travail (soir, fins de semaine et jours f ériés)
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