Gestionnaire sinistres – assurance immobilier / copropriété

Votre mission
Au sein de notre activité de syndic de copropriété, vous êtes le référent des dossiers sinistres pour les immeubles que nous administrons.
Grâce à votre expertise en assurance immobilière, vous pilotez les dossiers de sinistres de leur déclaration jusqu'à leur indemnisation, en garantissant un accompagnement rigoureux des copropriétaires et la défense des intérêts des copropriétés.
Vous intervenez sur des dossiers variés, notamment en Multirisque Immeuble (MRI), Dommages-Ouvrage (DO) et dans le cadre des conventions IRSI et CIDECOP.

Votre rôle est central pour assurer un traitement efficace, technique et réactif des sinistres.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de copropriété, les copropriétaires, les courtiers, les compagnies d'assurance et les experts.
Vos responsabilités
Gestion des sinistres

- Analyser les déclarations de sinistres et identifier les garanties mobilisables.
- Constituer et transmettre les dossiers aux courtiers et compagnies d'assurance.
- Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur règlement définitif.
- Veiller au respect des délais et à l'optimisation des indemnisations obtenues.
Expertise et coordination

- Appliquer et suivre les conventions IRSI et CIDECOP.
- Gérer les dossiers Dommages-Ouvrage et les sinistres complexes.
- Participer aux expertises sur site lorsque la situation l'exige.
- Préparer les éléments techniques nécessaires aux réunions d'expertise.
- Assurer les échanges avec les experts, assureurs, courtiers et entreprises intervenantes.
Conseil et accompagnement

- Accompagner les copropriétaires tout au long du traitement de leur dossier.
- Conseiller les gestionnaires de copropriété sur les problématiques assurantielles.
- Expliquer avec pédagogie les procédures, responsabilités, garanties et délais.
- Être un interlocuteur de confiance pour l'ensemble des parties prenantes.
Amélioration continue

- Participer à l'optimisation des processus de gestion des sinistres.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et de l'efficacité opérationnelle du pôle.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une structure à taille humaine où votre expertise sera reconnue et valorisée. Vous occuperez un rôle clé dans la satisfaction de nos copropriétaires et dans la qualité de gestion de notre portefeuille immobilier.