Description du poste
Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels ; Traiter et suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution ; Renseigner, orienter et conseiller les allocataires, notamment par un accueil physique et téléphonique, pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et aux institutions et services sociaux, et effectuer éventuellement des recherches d'informations complémentaires auprès d'eux pour mettre à jour leur situation ; Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires
Profil recherché
Vos compétences
Aptitudes au travail en équipe ; Aptitudes relationnelles ; Capacités rédactionnelles ; Notions en bureautique ; Respect du secret professionnel.
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