Description du poste
En tant qu'agent administratif en contrat CDD, vos missions principales seront les suivantes :
1. Réaliser diverses activités administratives liées au traitement et au suivi des dossiers ;
2. Saisie de données, vérification et contrôle de conformité ;
3. Activités de phoning (en fonction de votre affectation) ;
4. Gestion des mails ;
5. Archivage ;
6. Recueillir, analyser et transmettre des données fiables ;
7. Analyser les situations, identifier et comprendre les besoins de vos interlocuteurs(trices) ;
8. Utiliser les techniques de communication écrite et orale ;
9. Etre garant(e) de nos objectifs qualité : rapidité, efficacité et adaptabilité ;
10. Réorienter les demandes si nécessaire vers les services experts ;
11. Atteindre les objectifs de productivité(en fonction de votre affectation) ;
12. Etre ambassadeur(drice) de l'image de l'Assurance Maladie ;
13. Collaborer avec l'équipe et être en capacité d'alerter la hiérarchie concernant les situations sensibles ;
14. Appliquer et respecter les procédures;
15. En lien avec les ressources de formation mises à votre disposition, effectuer une veille réglementaire régulière concernant la législation de l'Assurance Maladie applicable à vos fonctions.
Profil recherché
Vos compétences
16. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et les techniques de communication n'ont plus de secret pour vous ;
17. Vous faites preuve de réactivité et vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse ;
18. Vous êtes à l'aise dans l'atteinte des objectifs et le respect des procédures ;
19. Votre sens de l'organisation, votre adaptabilité et votre rigueur sont vos atouts pour accomplir les missions confiées ;
20. Votre maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) n'est plus à prouver ;
21. Naviguer sur de nombreux logiciels en simultané, travailler avec deux écrans et jongler avec les spécificités de nos réglementations sont pour vous les composants d'un environnement épanouissant et stimulant ;
22. Vous avez le sens de la discrétion et êtes en capacité d'appliquer le droit de réserve lié à vos fonctions ;
Vous vous retrouvez dans cette description ? Ce poste est sans doute fait pour vous !
Votre formation
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 4 (baccalauréat ou équivalent) ;
Vous avez une première expérience dans le secteur social et administratif ;
A votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement afin d'appréhender la législation de l'Assurance maladie et les applicatifs métiers spécifiques de l'Assurance Maladie.
Informations complémentaires
Conditions particulières :
Conventionnellement, cette offre est ouverte uniquement aux candidats n'ayant jamais effectué de contrat au sein de la CPAM de l'Hérault.
Détails du poste :
23. Le poste est situé à Montpellier sur le site Gambetta (à proximité de la gare).
24. CDD d'une durée de 3 mois avec reconduction possible une fois - 36 h / semaine
25. Rémunération : niveau 3 de notre convention collective = 1 € brut / mois
26. Horaires flexibles pour adapter vos horaires à vos contraintes (arrivée entre 7h00 et 9h30 puis départ entre 15h30 et 18h30 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 15h30 sauf en cas de contraintes de service).
Nos avantages :
27. Un salaire versé sur 14 mois (en fonction de votre temps de présence et selon les conditions d'attributions)
28. Prime d'intéressement collective (en fonction de votre temps de présence et selon les conditions d'attributions)
29. Titres restaurant d'une valeur de 11,52€ (pris en charge à 60%)
30. Comité Social Economique (chèques vacances, tarifs préférentiels…)
31. Mutuelle d'entreprise
32. Un forfait de mobilité durable
33. Prise en charge de l'abonnement transport (pris en charge à 50%)
34. Notre organisme s'engage à favoriser les mobilités douces en encourageant les déplacements respectueux de l'environnement.
Pour en savoir plus rendez-vous sur :
Notre processus de recrutement :Un entretien de motivation en présentiel prévu le 17/12/ et/ou le 19/12/.
Date de prise de poste : 1er trimestre
Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Pour que l'expérience soit optimale pour tous, nous vous invitons à postuler uniquement si vous êtes disponible aux dates mentionnées ci-dessus. Merci de votre compréhension.
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